Certificaciones de la industria

Eleve los estándares, genere confianza y cumpla con las normas

En la hospitalidad, la excelencia no se trata solo de espacios hermosos y personal amable, también se trata de cumplir (y superar) los más altos estándares de seguridad, higiene y cumplimiento normativo. Ya sea que administre un pequeño hotel boutique, un resort de múltiples propiedades o un bullicioso restaurante, obtener las certificaciones adecuadas de la industria posiciona su marca como creíble, confiable y centrada en los huéspedes.

En Codecraft Advisory, guiamos a las empresas hoteleras a través del proceso de lograr y mantener las certificaciones que más importan.

Por qué son importantes las certificaciones de la industria

Las certificaciones de la industria demuestran a sus huéspedes, socios y reguladores que su negocio opera al más alto nivel de profesionalismo. También protegen su negocio, su personal y su reputación.

Los beneficios clave incluyen:

Confianza y lealtad de los huéspedes: Las certificaciones aseguran a los huéspedes que se cumplen los estándares de salud, seguridad y servicio en todo momento.
Cumplimiento normativo: Le ayuda a evitar sanciones, multas o cierres al cumplir con los requisitos legales en áreas como higiene, seguridad y accesibilidad.
Credibilidad de la marca: Las empresas certificadas se destacan en mercados competitivos y ganan una reputación de calidad y responsabilidad.
Disciplina operativa: Los marcos de certificación fomentan procesos consistentes, políticas claras y capacitación continua del personal.
Oportunidades de asociación: Muchos operadores turísticos, planificadores de eventos y clientes corporativos prefieren trabajar con proveedores de hospitalidad certificados.

Cómo las certificaciones apoyan el crecimiento

Lograr certificaciones reconocidas no solo lo mantiene en cumplimiento, sino que lo ayuda a crecer:

Valor de marketing mejorado: Los huéspedes a menudo eligen hoteles o restaurantes que promueven la seguridad, la limpieza o las credenciales oficiales de sostenibilidad.
Aumento de ingresos: Las propiedades certificadas atraen a una clientela de alto valor y, a menudo, pueden cobrar tarifas superiores.
Compromiso del personal: Los empleados se enorgullecen de trabajar para una empresa que invierte en excelencia y seguridad.
Sostenibilidad e innovación: Las certificaciones en torno a la sostenibilidad y las prácticas ecológicas ayudan a preparar su negocio para el futuro.

Certificaciones que apoyamos

Codecraft Advisory ayuda a las empresas hoteleras a identificar, prepararse y mantener una variedad de certificaciones relevantes, tales como:

Estándares de salud y seguridad (por ejemplo, seguridad alimentaria, saneamiento, preparación para emergencias)
Protocolos de higiene (limpieza y excelencia en el servicio de limpieza)
Cumplimiento y licencias de hostelería
Certificaciones de sostenibilidad y medio ambiente (por ejemplo, prácticas ecológicas en hoteles o restaurantes)
Programas de garantía de calidad (evaluaciones de huéspedes misteriosos, estándares de servicio)
Capacitación y acreditación del personal (servicio al cliente, supervisión o habilidades operativas)

(Las certificaciones específicas pueden variar según el país o la región; le ayudamos a identificar las adecuadas para su mercado).

Nuestro proceso

Evaluación: Revisamos sus prácticas actuales e identificamos brechas con respecto a los estándares de certificación.
Plan de acción: Creamos una hoja de ruta personalizada con pasos claros para lograr el cumplimiento.
Capacitación del personal: Talleres prácticos para preparar a su equipo para auditorías o inspecciones.
Apoyo a la implementación: orientación sobre documentación, procedimientos y ajustes operativos.
Mantenimiento continuo: controles regulares para garantizar que las certificaciones sigan siendo válidas y que los estándares no se deslicen.

Genere credibilidad y tranquilidad

Con las certificaciones adecuadas de la industria, su hotel o restaurante envía un mensaje poderoso: se preocupa por el bienestar de sus huéspedes, la seguridad de su personal y la integridad de su marca.

¿Listo para elevar tus estándares? Asóciese con Codecraft Advisory para obtener y mantener las certificaciones que mantienen su negocio seguro, confiable y competitivo.